Tienda online para mascotas y animales

Centro de Soporte

No puedo acceder a mi cuenta, ¿qué puedo hacer?

Para acceder a nuestra tienda online se te pedirá que introduzcas tu correo electrónico y la contraseña que pusistes en el momento de tu registro. Si experimentas problemas al iniciar sesión, verifica que ambos datos son correctos.

 

Si el correo electrónico es correcto y sigues con problemas, te recomendamos que restablezcas la contraseña. Para ello, encima de la casilla contraseña verás un enlace que dice ¿No recuerdas la contraseña? Se solicitará tu email de usuario y allí te enviaremos las instrucciones para restablecerla.

 

Si llegados a este punto sigues con problemas para acceder a tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente e intentaremos localizar y solventar el problema.

 

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para aportarte un servicio más personalizado. Si continuas navegando en nuestro sitio web, consideramos que aceptas su uso. En cualquier caso, puedes cambiar la configuración de tu navegador. Para más información accede a nuestra política de privacidad

rtp